Detrás del Agente: Aprendizajes al Implementar IA en Sanidad

La sanidad está entrando en una nueva era de IA con agentes. Cada tiempo de espera o formulario manual es ahora una oportunidad para que un agente de IA se encargue de tareas repetitivas y sencillas, permitiendo que el personal se centre en el cuidado de los pacientes. En esta sesión, ElevenLabs y Slalom analizan cómo ya se están utilizando agentes de IA en el sector sanitario y qué hace falta para pasar de pruebas piloto a implementaciones reales. Cristal Woodley, Chief Marketing and Customer Experience Officer de Renown Health, compartirá su visión sobre cómo crear experiencias conectadas para pacientes a lo largo de todo su recorrido. Hablaremos de: - Cómo la IA con agentes ya está reduciendo la carga administrativa en la sanidad - Demostración en directo de un agente de IA gestionando una interacción real en sanidad - Qué suelen subestimar los sistemas de salud al implementar agentes: gestión del cambio, integración y gobernanza - La visión de Renown Health sobre el papel de los agentes conversacionales en su hoja de ruta, y qué requisitos deben cumplirse en confianza, seguridad clínica y tono de marca antes de que un agente hable con un paciente - Qué tecnología ya está lista hoy y hacia dónde evolucionará en los próximos 12 a 18 meses