Dans les coulisses de l’Agent : enseignements du déploiement de l’IA dans la santé

Le secteur de la santé entre dans l’ère de l’IA agentique. Chaque temps d’attente ou formulaire d’admission manuel devient une occasion pour un agent IA de prendre en charge les tâches à fort volume et faible complexité qui détournent le personnel des soins. Dans cette session, ElevenLabs et Slalom examinent comment les agents IA sont déjà utilisés dans la santé, et ce qu’il faut pour passer du pilote à la production. Cristal Woodley, Chief Marketing and Customer Experience Officer chez Renown Health, partagera sa vision pour offrir des expériences connectées tout au long du parcours patient. Au programme : - Où l’IA agentique réduit déjà la charge administrative dans la santé - Démonstration en direct d’un agent IA gérant une interaction réelle dans le secteur médical - Ce que les systèmes de santé sous-estiment souvent lors du déploiement d’agents : gestion du changement, intégration et gouvernance - Le point de vue de Renown Health sur la place des agents conversationnels dans leur feuille de route, et les conditions nécessaires en matière de confiance, sécurité clinique et identité de marque avant qu’un agent ne parle à un patient - Où la technologie est déjà prête aujourd’hui, et comment elle va évoluer dans les 12 à 18 prochains mois