Bakom agenten: Lärdomar från att införa AI i vården

Vården går in i en ny AI-era med agenter. Varje väntetid eller manuell inskrivning är nu en chans för en AI-agent att ta över arbetsuppgifter med hög volym och låg komplexitet, så att personalen kan fokusera på vården. I det här webbinariet tittar ElevenLabs och Slalom på hur AI-agenter faktiskt används inom vården, och vad som krävs för att gå från pilot till skarp drift. Cristal Woodley, Chief Marketing and Customer Experience Officer på Renown Health, delar sin vision om hur man skapar en sammanhängande kundupplevelse genom hela patientresan. Vi tar upp: - Hur agentbaserad AI redan minskar den administrativa bördan inom vården - En live-demo där en AI-agent hanterar ett riktigt vårdsamtal - Vad vårdsystem ofta underskattar vid införandet av agenter – förändringsledning, integration och styrning - Renown Healths syn på hur konversationsagenter passar in i deras planer, och vad som krävs kring tillit, klinisk säkerhet och varumärkesröst innan en agent får prata med patienter - Vad tekniken klarar redan idag och vad som väntar de kommande 12 till 18 månaderna