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ElevenAgents

KI-Agenten für das Gesundheitswesen

Von Anfragen und Terminvereinbarungen bis zu Triage, Nachverfolgung und Rezeptmanagement: Unsere HIPAA-zertifizierten KI-Agenten automatisieren Abläufe für Patienten und Fachpersonal – ohne Kompromisse bei der Versorgungsqualität.

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ElevenAgents für das Gesundheitswesen

Optimieren Sie Abläufe im Gesundheitswesen, ohne die Versorgung zu beeinträchtigen

Omnichannel-Agenten begleiten den gesamten Betreuungsprozess – so kann Ihr Team bessere Ergebnisse zu geringeren Kosten erzielen, ohne die Compliance zu gefährden.

Patientenversorgung verbessern

Rund um die Uhr unterstützen Voice- und Chat-Agenten bei Anfragen, Terminbuchungen und Patientenbetreuung in der gewünschten Sprache.

Betriebskosten senken

Agenten automatisieren Aufnahme, Terminplanung, Erinnerungen und Leistungsprüfung, damit Ihr Team weniger Zeit am Telefon und mehr Zeit mit Patienten verbringt.

Vertrauenswürdig im Gesundheitswesen

HIPAA- und HDS-zertifiziert, mit Zero-Retention-Modus, VPC-Bereitstellung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung – so bleibt PHI immer in Ihrer Infrastruktur.

Konversationsagenten für jede Versorgungssituation

Setzen Sie Agenten ein, die auf Ihre Versorgungssituation, Patientengruppe und regulatorischen Anforderungen zugeschnitten sind – unabhängig vom Workflow.

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Stunden an Gesprächen pro Monat

Eine Plattform für alle Healthcare-Workflows

Verbinden Sie Ihre Betriebssysteme und setzen Sie Lösungen kanalübergreifend für alle Sprach- und digitalen Kanäle ein – alles über eine Plattform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Entwickelt für die wichtigsten Workflows

Reduzieren Sie manuellen Aufwand, Nichterscheinen und Umsatzverluste mit ElevenAgents.

Anmeldung, Terminplanung und Erinnerungen

Formulare erfassen, Versicherung prüfen, Termine bestätigen und automatische Erinnerungen senden, um Ausfälle zu reduzieren.

Aktive Ansprache und Nachverfolgung

Proaktive Ansprache für Screening-Kampagnen, Nachsorge und erneute Kontaktaufnahme – in der bevorzugten Sprache der Patientinnen und Patienten.

Unterstützung bei Abrechnung und Zahlungszyklus

Leistungsprüfung, Saldenbenachrichtigungen, Zahlungsplanabsprachen und Statusupdates zur Abrechnung – integriert in Ihre RCM-Tools.

Emotionssensitive Sprachagenten für das Gesundheitswesen

Emotional ausdrucksstarke Gesprächsagenten passen sich den echten Emotionen von Patientinnen und Patienten an – und steuern jedes Gespräch gezielt in Richtung bessere Versorgung, auch in kritischen Situationen.

Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen

Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen (oder klonen Sie Ihre eigene), um Akzente und Tonlagen zu treffen, denen Patienten am meisten vertrauen.

Latenz unter einer Sekunde

Natürliche, reaktionsschnelle Sprachinteraktionen ohne störende Pausen – für einen flüssigen Gesprächsverlauf.

Mehrsprachige Unterstützung

Unterstützen Sie Patientinnen und Patienten in über 70 Sprachen mit einheitlichem Tonfall und klarer Verständlichkeit – damit Sprache nie ein Hindernis für Versorgung ist.

Sicherheits- und Infrastrukturstandards auf Enterprise-Niveau

Foreground

Starten Sie mit KI-Agenten für das Gesundheitswesen

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Erstellen Sie einen Agenten für Zahnarztpraxis oder Klinik aus Vorlagen, laden Sie SOPs hoch und testen Sie simulierte Patientenabläufe in wenigen Minuten – ganz ohne Code.

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Nutzen Sie unsere APIs & SDKs für EHRs, Telefonie und Terminplanung. Setzen Sie individuelle Workflows, Webhooks und sichere Modellaufrufe produktiv ein.

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Häufig gestellte Fragen

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI-Anrufbeantworter & Virtueller Empfang

    Ständige Unterstützung, die jeden Anruf beantwortet, weiterleitet und löst

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    Agents

    Setzen Sie natürliche, menschlich klingende Agents in über 70 Sprachen mit niedriger Latenz über Voice oder Chat ein. Verbunden mit Ihrer Wissensdatenbank und Ihren Tools übernehmen unsere Agents komplexe Workflows, um Lösungsquoten zu steigern – mit Sicherheit und Kontrolle auf Enterprise-Niveau.

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  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Einzelhandel und E-Commerce — Kopie

    Ständige Gespräche, die Kunden einbinden und jede Chance nutzen.

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  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Telekommunikation — Text

    Von Bestellunterstützung und Produktempfehlungen bis zur Wiedergewinnung abgebrochener Warenkörbe, Retouren und Kundenbindung nach dem Kauf: Unsere nach PCI DSS zertifizierten KI-Agenten automatisieren Kunden- und Betriebsprozesse, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen.

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  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Finanzdienstleistung

    Setzen Sie natürliche, menschenähnliche Agents in über 70 Sprachen ein – mit führender Genauigkeit und extrem niedriger Latenz, als Stimme oder im Chat. Von Kontenanfragen bis zu Schadensmeldungen sorgen unsere Agents für schnellere Lösungen und zuverlässigen Betrieb auf Enterprise-Niveau.

    Finanzdienstleistung

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    Telekommunikation

    Von eingehendem Support und Abrechnungsanfragen bis zu technischer Fehlerbehebung, Outbound-Retention und Netzbenachrichtigungen automatisiert ElevenAgents Abläufe für Abonnenten und Betrieb – ohne Einbußen bei der Servicequalität.

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    So nutzen wir Agents

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    Voice Agents

    Natürliche, menschlich klingende Voice Agents, die handeln

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    ElevenAgents-Bedingungen

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    Omnikanal

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    Dachdecker KI-Antwortdienst

    Testen Sie unseren KI-Telefondienst für Dachdecker und hören Sie in der Demo, wie eine ruhige KI-Rezeption Anrufe zu Lecks oder Sturmschäden entgegennimmt, Ihre Adresse und Rückrufnummer erfasst und die nächsten Schritte klar bestätigt – ohne falsche Versprechen. Erleben Sie einen realistischen virtuellen Empfang für Kostenvoranschläge, Terminvereinbarungen und Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten.

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    Event management Chatbots

    AI chatbots for event management that handle attendee questions, automate registration, and deliver real-time schedule updates - so your team focuses on the event, not the inbox.

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