
Ovianta korzysta z ElevenAgents, żeby kliniki skuteczniej przekonywały pacjentów dzięki empatycznemu follow-upowi
- Kategoria
- Historie klientów
- Data
ElevenAgents
Uruchom jednego agenta na telefonie, stronie, WhatsAppie, mailu i innych kanałach. Napędzany inteligentnym czatem multimodalnym i najlepszym głosem AI.
Głos i telefonia
Twoi klienci rozmawiają z agentem, który rozwiązuje ich sprawy i nigdy nie każe czekać na linii.
Agenci odpowiadają w mniej niż 300 ms, prowadząc płynną rozmowę zamiast odgrywać scenariusz.
Wybierz spośród 11 000+ głosów w 70+ językach, sklonuj swój własny albo stwórz nowy od zera.






Wiadomości i WhatsApp
Wdrażaj tego samego agenta na WhatsAppie i czacie na stronie. Bez osobnych konfiguracji, bez utraty kontekstu.
Agenci odpowiadają w mniej niż 300 ms, prowadząc płynny dialog zamiast sztywnego scenariusza.
Dodaj widget czatu w kilka minut. Gdy klient przechodzi z czatu do rozmowy głosowej, rozmowa idzie za nim.

.webp&w=3840&q=80)
ElevenAgents helped us deliver better customer experiences. Our customers can access support instantly, get answers quicker, and resolve issues outside of working hours.
Our customers reach out wherever it's easiest for them - a phone call, a WhatsApp message, a chat on the site. With ElevenAgents, we can run an AI-first operation across all channels that ensures our customers are getting faster, more consistent answers around the clock.
ElevenAgents let us deploy Maia in 6 languages everywhere our customers already are: phone, WhatsApp, our website and the app.
Jannes Koopmann
Sr. AI Business Owner, 3Shape
Caner Patır
CTO, Getmobil
Lukas Honke
Head of AI Engineering, Rohlik Group
Przekieruj, napisz i rozwiąż maile automatycznie. Agent korzysta z twojej bazy wiedzy i integruje się z Zendesk i ServiceNow.
Maile przychodzące są sortowane, obsługiwane i zamykane automatycznie. Agent korzysta z twoich dokumentów i łączy się z systemem ticketowym.
Ja
do First National Support
Cześć, Zauważyłam obciążenie na $240 na rzecz Meridian Services z 22 marca, którego nie rozpoznaję i nie autoryzowałam. Czy możesz to sprawdzić i powiedzieć, co dalej? Dzięki, Sarah

Maya z First National Support
do mnie
Cześć Sarah, Znalazłam transakcję — płatność 240$ do Meridian Services z 22 marca. Zgłosiłam reklamację, numer sprawy to #FR-2291. Twoja karta została tymczasowo zablokowana na czas rozpatrywania. Skontaktujemy się w ciągu 3-5 dni roboczych. Daj znać, jeśli mogę jeszcze w czymś pomóc. Maya, First National Support
Połącz swoje dokumenty pomocy, SOP-y i przewodniki produktowe. Agent znajduje właściwą odpowiedź w mniej niż 200 ms — prawie 5× szybciej niż standardowy RAG.

Deploy one agent across every surface. Connect a new channel in a few clicks, tune behavior, and improve from one place.

Connect new channels and manage them from one dashboard: see what's live, and turn on what's next.

Tune responses per channel, like being thorough by email but concise on the phone. The core of your agent stays the same.

Scope simulations to a channel and when something needs improvement, fix it once and ship to every surface.
Obsługa zgłoszeń, pozyskiwanie klientów, wdrożenie nowych użytkowników czy wsparcie sprzedaży – wszystko w jednym miejscu, na każdym kanale.
Klient wysyła zdjęcie uszkodzonego zamówienia na WhatsAppie. Agent potwierdza uszkodzenie, zgłasza reklamację i wysyła etykietę zwrotną mailem. Nie trzeba eskalować sprawy.
Nowy lead wypełnia formularz. Po kilku sekundach agent głosowy dzwoni, sprawdza intencje i umawia demo — zanim handlowiec zobaczy powiadomienie.
Nowi użytkownicy przechodzą przez konfigurację na wybranym kanale — głos, widget na stronie lub WhatsApp. Krok po kroku, w swoim języku, w swoim tempie.
Dzwoniący pyta o dostępność. Agent sprawdza kalendarz, potwierdza termin i wysyła potwierdzenie na WhatsAppie — wszystko w trakcie rozmowy.
Agenci głosowi proszą o podanie numeru konta lub PIN-u na klawiaturze. Pełna obsługa IVR i uwierzytelnianie, od początku do końca.
Handlowcy ćwiczą rozmowy z realistycznym kupującym AI. Praca z obiekcjami, pytania o produkt, szybki feedback — zanim porozmawiają z prawdziwym klientem.
Zbuduj swojego pierwszego agenta w kilka minut — bez programowania.

Wdrażaj na dużą skalę z odpowiednimi zabezpieczeniami, wsparciem i zgodnością.

Dodaj agentów głosowych i czatowych do swojego produktu kilkoma liniami kodu.
import { ElevenLabsClient } from "@elevenlabs/elevenlabs-js";
import "dotenv/config";
const elevenlabs = new ElevenLabsClient();
const agent = await elevenlabs.conversationalAi.agents.create({
name: "My voice agent",
tags: ["support"], // List of tags to help classify and filter the agent
.png&w=3840&q=80)
.png&w=3840&q=80)

.jpg&w=3840&q=80)
.jpg&w=3840&q=80)









Dajemy przewidywalne workflow, egzekwowanie zasad, narzędzia do symulacji i logi audytowe — możesz sprawdzić zachowanie agenta przed i po wdrożeniu.
Tak — menedżerowie wsparcia i właściciele produktu mogą poprawiać odpowiedzi, aktualizować wiedzę i testować warianty bez pomocy programistów.
Agenci działają na głos (SIP lub telefonia), czacie na stronie i w aplikacji, mailu i najważniejszych komunikatorach — wszystko z jednej konfiguracji.
Oferujemy bezpieczne API i gotowe integracje z CRM, ticketingiem, CCaaS, analityką i dostawcami tożsamości, żeby umożliwić kontekstowe działania i przekazywanie spraw.
